قوانین و نحوه برگشت کالا

قوانین برگشت کالا

1- انصراف از خرید و درخواست مرجوعی به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده باشد
2- بعد از ثبت سفارش، اگر مشتری از خرید خود منصرف شود باید هر چه سریع تر به واحد پیگیری سفارش پارس پویا کنترل ( شماره تلفن 42215900 – 051 ) اطلاع دهد.
3- در موارد زیر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا باید به واحد پشتیبانی پارس پویا کنترل اطلاع داده شود تا مشمول مرجوعی کالا شود.
الف – آسیب دیدگی در اثر حمل و نقل، ایجاد شده باشد.
ب – آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.
ج – اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد .

نحوه برگشت کالا
1 – برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود.
2 – برای بازگرداندن کالا از تیپاکس و به صورت پس کرایه اقدام کنید .
3 – بعد از رسیدن کالا به دست گروه فنی پارس پویا کنترل نتیجه بررسی در مدت 3 روز کاری به مشتری اعلام می گردد.

آدرس: خراسان رضوی، نیشابور، بلوار بعثت، تقاطع منوچهری، ساختمان بیدختی، واحد یک، 05142215900